После завершения строительства «Хэнкок Тауэр» (Hancock Tower) в Чикаго в 1970 г., было обнаружено, что характерные фермы по периметру здания, которые были установлены только для сопротивления поперечным нагрузкам, в действительности несут существенную часть гравитационных нагрузок. Их деятельность должна опираться на «трех китов»: туриста надо «зацепить» интересной информацией, ему надо обеспечить легкий путь и доступную цену на туристические услуги, перевозку и инфраструктуру. Программа устанавливается на отдельном компьютере в офисе компании.
Но спустя некоторое время стало понятно, что каждое общение с клиентом идет по незапланированному сценарию. Поднимите правую руку, если у вас был проблемный клиент. Испанцы заполняют вечерние улицы, наслаждаясь своей paseo – вечерним моционом. Но в этом случае вы будете связаны по времени.
Тройский парк и замок - летняя резиденция королей - удивил своей педантичной ухоженностью. Кустик к кустику, травинка к травинке, даже весь внешний фасад замка и окружающий его высокий забор буквально вылизаны штукатуркой и заботливо выкрашены в терракотовый цвет. В силу своей природной придирчивости я специально разглядывала стены, фактически возя носом по стенам, и, признаться, осталась очень довольна их ухоженностью.
Интересен также тот факт, что «парижский» (или зеленый, как называют его здесь) нулевой меридиан, проходящий через Дюнкерк, Париж и земли Каталонии заканчивается именно в Эль-Масноу – это один из первых наземных меридианов в западном мире, который был использован для создания метрической системы. Зато в каждой стране есть сувениры с неповторимым национальным колоритом, которые будут напоминать вам о поездке долгое время. Система взглядов на это явление в мировой научной общественности постоянно менялась. Таким образом, мы даем возможность новичкам сразу почувствовать, что такое на деле быть туристическими агентами. Посещать знакомых или друзей в эти дни - самое что ни на есть увлекательное и полезное занятие. Увлекательное - это видеть слегка дезориентированные во времени и пространстве помятые физиономии друзей и знакомых, но при виде вас - расплывшиеся в улыбке. А полезное - их салат оливье, самый вкусный на свете. Хотя, вероятно, вас накормят популярным в такие дни салатом «Старый Новый год», приготовленным из того, что осталось с прошлого года.
Уровень цен на недвижимость и темпы их роста сопоставимы с таковыми в европейских столицах – Барселона и Мадрид идут практически параллельно по этим показателям. Поэтому негативное впечатление от системных проблем саморегулирования в области строительства автоматически переносится на всю сферу саморегулирования в целом». Конечно, археологи много чего сделали, чтобы вернуть часть тех неповторимых творений былых времен, но все же, очень много чего все еще остается под землей.